Questions and answers
Perguntas frequentes
Tudo que as pessoas perguntam sobre zerar o saldo restante do Apple Account com Zero Balance.
O Zero Balance enxerga meu saldo do Apple ID sozinho?
Não. A Apple nunca entrega seu saldo a apps de terceiros. Você mesmo digita o valor - dá para ver no iPhone nos ajustes do Apple Account ou na App Store. O Zero Balance não pede login, senha nem código de verificação, e não tem nenhum acesso ao seu Apple ID.
Ler resposta completaO que exatamente o Zero Balance gasta?
Ele gasta o que sobrou no seu Apple ID - o mesmo saldo que pode impedir você de mudar a região da App Store. Você digita o valor, o app combina algumas pequenas compras da App Store para bater com ele, e você vê o total antes de confirmar.
Ler resposta completaE se meu saldo for menor que a compra mais barata?
Aí pode não dar para bater exato. O Zero Balance mostra a opção mais próxima e quanto ela ultrapassa - tudo antes de pagar - para você decidir se segue. Cada compra é confirmada separadamente na janela padrão da Apple.
Ler resposta completaPor que ele não cobra exatamente o meu saldo?
A App Store não deixa ninguém cobrar um valor qualquer - a Apple só permite preços fixos para compras dentro do app. Por isso o Zero Balance combina algumas pequenas compras para chegar o mais perto possível do que sobrou, com o menor excesso.
Ler resposta completaIsso vai me ajudar a mudar a região da App Store?
Sim, se o que está bloqueando a mudança for o saldo do Apple ID. A Apple obriga você a gastar o saldo até zero antes de mudar de país ou região. Se for outra coisa no caminho - uma assinatura ativa, uma pré-venda inacabada, um aluguel ou um reembolso pendente - você precisa resolver isso primeiro.
Ler resposta completaO Zero Balance lê meu saldo do Apple Account automaticamente?
Não. A Apple não expõe seu saldo para apps de terceiros. Você digita o valor manualmente em Ajustes > Apple Account no iPhone.
Ler resposta completaIsso vai gastar meu dinheiro real ou só o crédito da loja?
Compras na App Store sempre saem primeiro do saldo do Apple Account, depois caem para o método de pagamento. Se o crédito cobre o plano, nenhum dinheiro real é cobrado. A Apple confirma cada compra antes de passar.
Ler resposta completaE se meu saldo for menor que o item mais barato dentro do app?
O plano vai ultrapassar um pouco. A tela de revisão mostra o excesso exato antes de confirmar, para você decidir se vale.
Ler resposta completaPor que tantos itens pequenos dentro do app?
Oito faixas de preço permitem ao Zero Balance encaixar quase qualquer resto com precisão. Com menos faixas, o excesso seria bem maior.
Ler resposta completaEu fico com o que compro?
Sim. Cada compra entra no seu inventário privado. Não consumíveis ficam para sempre. Consumíveis podem ser usados dentro do app.
Ler resposta completaOnde fica meu inventário?
No seu próprio iCloud, privado ao seu Apple ID. Nunca vemos suas compras ou inventário.
Ler resposta completaTem assinaturas?
Não. O Zero Balance não tem assinaturas. Tudo é compra única, consumível ou não consumível.
Ler resposta completaPosso pedir reembolso?
Reembolsos passam pela Apple, não por nós. Abra reportaproblem.apple.com no navegador, entre com seu Apple ID e peça lá.
Ler resposta completaO Zero Balance me rastreia ou mostra anúncios?
Sem rastreamento, sem anúncios, sem analytics que te identifiquem. Detalhes na página de privacidade.
Ler resposta completaQuero mudar o país do meu Apple ID. Isso ajuda?
Sim - a Apple exige saldo zero antes de mudar de país. Zero Balance foi feito para esse caso. Veja o guia dedicado.
Ler resposta completaZere seu saldo em menos de um minuto.
Download gratuito. Você só paga pelos pequenos itens que escolher dentro da App Store.