Questions and answers
よくある質問
Zero Balance で Apple Account の残高をクリアすることについてのすべて。
Zero Balance は私の Apple ID 残高を自分で把握しますか？
いいえ。Apple がサードパーティのアプリに残高を渡すことはありません。金額はあなた自身が入力します。残高は iPhone の Apple Account 設定か App Store で確認できます。Zero Balance はログインもパスワードも確認コードも求めず、Apple ID にアクセスもしません。
詳しい回答を見るZero Balance は具体的に何を使うのですか？
Apple ID に残っている残高を使います。App Store の地域変更を妨げているのと同じ残高です。金額を入力すると、アプリがそれに合う少額の App Store 購入をいくつか組み合わせ、確認前に合計が表示されます。
詳しい回答を見る残高が一番安い購入よりも少ない場合は？
その場合はぴったり一致しないことがあります。Zero Balance は最も近い選択肢と、どれだけ超過するかを支払い前にすべて表示するので、続けるかどうか判断できます。各購入は Apple の標準の確認画面で個別に承認します。
詳しい回答を見るなぜ残高ぴったりを請求できないのですか？
App Store では誰も任意の金額を請求できません。Apple はアプリ内購入に固定価格しか認めていないからです。そこで Zero Balance は少額アイテムをいくつか組み合わせ、超過を最小限に抑えつつ残高にできるだけ近づけます。
詳しい回答を見るこれで App Store の地域を変更できますか？
変更を妨げているのが Apple ID の残高なら、はい。Apple は国や地域を変える前に残高をゼロまで使い切ることを求めます。有効なサブスク、未完了の予約注文、レンタル、処理中の返金など別の原因がある場合は、まずそれを片付ける必要があります。
詳しい回答を見るZero Balance は Apple Account の残高を自動で読み取りますか？
いいえ。Apple はサードパーティのアプリに残高を公開していません。iPhone の 設定 > Apple Account から金額を手動で入力します。
詳しい回答を見る本当のお金が減りますか、それともストアクレジットだけですか？
App Store の購入は常にまず Apple Account の残高から引き落とされ、不足分のみ支払い方法に進みます。プラン総額が残高内なら現金は動きません。Apple は各購入を個別に確認します。
詳しい回答を見る残高が最安アイテムよりも小さい場合は？
その場合プランは少しだけ超過します。確認画面で正確な超過分が表示されるので、続行するかを判断できます。
詳しい回答を見るなぜ小さな課金アイテムが多いの？
8 段階の価格ティアにより、Zero Balance はほぼあらゆる端数を正確にカバーできます。ティアが少ないと超過は大きくなります。
詳しい回答を見る購入したものは残りますか？
はい。すべての購入はプライベートなインベントリに入ります。非消費型は永続、消費型はアプリ内で使えます。
詳しい回答を見るインベントリはどこに保存されますか？
あなた自身の iCloud に、Apple ID にプライベートに保存されます。私たちはあなたの購入もインベントリも見ません。
詳しい回答を見るサブスクはありますか？
いいえ。Zero Balance にサブスクはゼロです。すべて 1 回限りの消費型または非消費型購入です。
詳しい回答を見る返金は受けられますか？
返金は Apple を通します。私たちは扱えません。ブラウザで reportaproblem.apple.com を開き、Apple ID でサインインして申請してください。
詳しい回答を見るZero Balance は私を追跡したり広告を出したりしますか？
トラッキングなし、広告なし、個人を識別する分析もなし。詳細はプライバシーページを参照してください。
詳しい回答を見るApple ID の国を変更したい。これは役に立ちますか？
はい - Apple は国変更前に残高ゼロを要求します。Zero Balance はまさにそのケースのために作られました。専用ガイドを見てください。
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