Häufig gestellte Fragen

Nein. Apple gibt dein Guthaben nie an Drittanbieter-Apps weiter. Du gibst den Betrag selbst ein - ablesen kannst du ihn auf deinem iPhone in den Apple-Account-Einstellungen oder im App Store. Zero Balance fragt nach keinem Login, keinem Passwort, keinem Bestätigungscode und bekommt keinen Zugriff auf deine Apple ID.

Es gibt das Restguthaben aus, das auf deiner Apple ID liegt - dasselbe Guthaben, das dich am Wechsel der App-Store-Region hindern kann. Du gibst den Betrag ein, die App stellt ein paar kleine App-Store-Käufe passend dazu zusammen, und du siehst die Summe, bevor du bestätigst.

Dann ist eine exakte Übereinstimmung vielleicht nicht möglich. Zero Balance zeigt dir die nächstbeste Option und wie viel sie darüber liegt - alles, bevor du zahlst - damit du entscheiden kannst, ob du weitermachst. Jeder Kauf wird einzeln über Apples Standarddialog bestätigt.

Der App Store lässt niemanden einen beliebigen Betrag abbuchen - Apple erlaubt nur feste Preise für In-App-Käufe. Also kombiniert Zero Balance ein paar kleine Artikel, um deinem Restguthaben so nah wie möglich zu kommen, mit dem geringsten Überschuss.

Ja, wenn der Wechsel am Apple ID Guthaben hängt. Apple verlangt, dass du das Guthaben auf null bringst, bevor du Land oder Region wechselst. Steht etwas anderes im Weg - ein laufendes Abo, eine offene Vorbestellung, eine Leihe oder eine ausstehende Erstattung - musst du das zuerst klären.

Nein. Apple gibt dein Guthaben nicht an Drittanbieter-Apps weiter. Du gibst den Betrag manuell aus Einstellungen > Apple Account auf deinem iPhone ein.

App-Store-Käufe ziehen immer zuerst von deinem Apple Account Guthaben und fallen dann auf deine Zahlungsmethode zurück. Hast du genug Store-Credit für den Plan, wird kein echtes Geld belastet. Apple bestätigt jeden Kauf separat.

Dann übersteigt der Plan dein Guthaben leicht. Der Plan-Prüfungsbildschirm zeigt den genauen Überschuss vor der Bestätigung, damit du entscheiden kannst, ob es das wert ist.

Acht Preisstufen lassen Zero Balance fast jedes Restguthaben präzise treffen. Mit weniger Stufen wäre der Überschuss viel größer.

Ja. Jeder Kauf landet in deinem privaten Inventar. Nicht-Verbrauchsgüter bleiben für immer. Verbrauchsgüter können in der App verwendet werden.

In deinem eigenen iCloud, privat für deine Apple ID. Wir sehen deine Käufe oder dein Inventar nie.

Nein. Zero Balance hat null Abos. Alles ist ein einmaliger Verbrauchs- oder Nicht-Verbrauchskauf.

Erstattungen laufen über Apple, nicht über uns. Öffne reportaproblem.apple.com im Browser, melde dich mit deiner Apple ID an und beantrage dort eine Erstattung.

Kein Tracking, keine Werbung, keine Analytics, die dich identifizieren. Details auf der Datenschutzseite.

Ja - Apple verlangt ein Nullguthaben, bevor du das Land wechseln kannst. Zero Balance ist genau für diesen Fall gebaut. Siehe die spezielle Anleitung.