अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

नहीं। Apple आपका बैलेंस कभी तीसरे पक्ष के ऐप्स को नहीं देता। रकम आप ख़ुद टाइप करते हैं - इसे आप अपने iPhone पर Apple Account सेटिंग्स में या App Store में देख सकते हैं। Zero Balance न कोई लॉगिन माँगता है, न पासवर्ड, न पुष्टि कोड, और न आपके Apple ID तक कोई पहुँच पाता है।

यह आपके Apple ID पर पड़ा बचा हिस्सा ख़र्च करता है - वही बैलेंस जो अक्सर आपको App Store क्षेत्र बदलने से रोकता है। आप रकम दर्ज करते हैं, ऐप उससे मेल खाने के लिए कुछ छोटी App Store ख़रीदारियाँ जमाता है, और पुष्टि से पहले आप कुल रकम देख लेते हैं।

तब शायद ठीक-ठीक मेल न हो पाए। Zero Balance आपको सबसे करीबी विकल्प और वह कितना ज़्यादा जाता है, दिखा देता है - सब कुछ भुगतान से पहले - ताकि आप तय कर सकें कि आगे बढ़ना है या नहीं। हर ख़रीदारी Apple के मानक प्रॉम्प्ट से अलग-अलग पुष्ट होती है।

App Store किसी को भी मनचाही रकम काटने नहीं देता - Apple इन-ऐप ख़रीदारियों के लिए सिर्फ़ तय क़ीमतों की अनुमति देता है। इसलिए Zero Balance कुछ छोटी आइटम्स को जोड़कर आपके बचे हिस्से के जितना क़रीब हो सके, उतना पास पहुँचता है, कम से कम ज़्यादती के साथ।

हाँ, अगर बदलाव को रोकने वाला Apple ID बैलेंस ही है। Apple आपसे देश या क्षेत्र बदलने से पहले बैलेंस को शून्य तक ख़र्च करवाता है। अगर कोई और चीज़ रास्ते में हो - कोई चालू सब्सक्रिप्शन, अधूरा प्री-ऑर्डर, कोई रेंटल, या लंबित रिफ़ंड - तो पहले उसे साफ़ करना होगा।

नहीं। Apple आपका बैलेंस तीसरे पक्ष के ऐप्स को नहीं देता। आप अपने iPhone पर सेटिंग्स > Apple Account से रकम मैन्युअल रूप से दर्ज करते हैं।

App Store ख़रीदारी हमेशा पहले Apple Account बैलेंस से कटती है और फिर भुगतान विधि पर जाती है। यदि क्रेडिट योजना के लिए पर्याप्त है, तो असली पैसे नहीं कटते। Apple हर ख़रीदारी की अलग पुष्टि करता है।

तब योजना थोड़ी ज़्यादा हो जाएगी। पुष्टि से पहले समीक्षा स्क्रीन सटीक अधिक राशि दिखाती है ताकि आप तय कर सकें कि यह उचित है या नहीं।

आठ प्राइस टियर Zero Balance को लगभग किसी भी बचे हिस्से के साथ सटीक मेल करने देते हैं। कम टियर हों तो अधिक राशि बहुत बड़ी हो जाएगी।

हाँ। हर ख़रीदारी आपकी निजी इन्वेंट्री में जाती है। नॉन-कंज़्यूमेबल हमेशा के लिए रहते हैं। कंज़्यूमेबल ऐप के अंदर इस्तेमाल हो सकते हैं।

आपके अपने iCloud में, आपके Apple ID के लिए निजी। हम आपकी ख़रीदारी या इन्वेंट्री कभी नहीं देखते।

नहीं। Zero Balance में कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है। सब कुछ एकमुश्त कंज़्यूमेबल या नॉन-कंज़्यूमेबल ख़रीदारी है।

रिफ़ंड Apple के माध्यम से होते हैं, हमारे माध्यम से नहीं। ब्राउज़र में reportaproblem.apple.com खोलें, अपने Apple ID से साइन-इन करें और वहीं रिफ़ंड का अनुरोध करें।

कोई ट्रैकिंग नहीं, कोई विज्ञापन नहीं, आपकी पहचान करने वाला कोई एनालिटिक्स नहीं। विवरण गोपनीयता पृष्ठ पर हैं।

हाँ - Apple देश बदलने से पहले शून्य बैलेंस माँगता है। Zero Balance ख़ास इसी मामले के लिए बना है। समर्पित गाइड देखें।