FAQ
Posso ottenere un rimborso?
Short answer
I rimborsi passano da Apple, non da noi. Apri reportaproblem.apple.com da browser, accedi col tuo Apple ID e richiedi lì il rimborso.
In more detail
Apple elabora direttamente tutti i rimborsi App Store e in-app. Noi non possiamo emetterli. La via più rapida: apri reportaproblem.apple.com da browser, accedi con lo stesso Apple ID con cui hai comprato, trova l'acquisto, clicca "Segnala un problema" e scegli un motivo. I rimborsi di solito si risolvono in pochi giorni lavorativi. Se approvato, Apple riaccredita l'importo sul metodo di pagamento originale (o sul saldo Apple Account, vanificando il senso: pensaci bene prima).
Azzera il saldo in meno di un minuto.
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