FAQ
¿Puedo obtener un reembolso?
Short answer
Los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros. Abre reportaproblem.apple.com en el navegador, inicia sesión con tu Apple ID y solicita el reembolso allí.
In more detail
Apple procesa todos los reembolsos del App Store y compras integradas directamente. No podemos emitir uno nosotros. Lo más rápido: abre reportaproblem.apple.com en un navegador, inicia sesión con la misma Apple ID con la que compraste, encuentra la compra, pulsa "Reportar un problema" y elige un motivo. Los reembolsos suelen resolverse en pocos días hábiles. Si se aprueba, Apple devuelve el importe al método de pago original (o a tu saldo de Apple Account, lo cual anula el sentido, así que piénsalo bien).
Deja tu saldo a cero en menos de un minuto.
Descarga gratuita. Solo pagas los pequeños artículos que elijas dentro del App Store.