---
title: "Можно вернуть деньги? - Zero Balance"
description: "Возврат оформляется через Apple, не через нас. Откройте reportaproblem.apple.com в браузере, войдите в Apple ID и запросите возврат там."
canonical: "https://zerobalance.pro/ru/faq/can-i-get-a-refund/"
image: "https://zerobalance.pro/og-image.png"
---

Вопросы

# Можно вернуть деньги?

[Главная](https://zerobalance.pro/ru/) [Вопросы](https://zerobalance.pro/ru/faq/)

Короткий ответ

Возврат оформляется через Apple, не через нас. Откройте reportaproblem.apple.com в браузере, войдите в Apple ID и запросите возврат там.

## Подробнее

Все возвраты App Store и встроенных покупок оформляет Apple напрямую. Мы не можем сделать это сами. Самый быстрый путь: откройте reportaproblem.apple.com в браузере, войдите в тот же Apple ID, найдите покупку в списке, нажмите "Сообщить о проблеме" и выберите причину. Возвраты обычно обрабатываются за несколько рабочих дней. Если возврат одобрен - Apple вернёт сумму на исходный способ оплаты (или на баланс Apple Account, что сводит на нет всю идею, так что подумайте, прежде чем запрашивать).

[Все вопросы](https://zerobalance.pro/ru/faq/)

## Связанные вопросы

-   [Zero Balance сам видит мой баланс Apple ID?](https://zerobalance.pro/ru/faq/does-zero-balance-see-my-balance/)
-   [Что именно списывает Zero Balance?](https://zerobalance.pro/ru/faq/what-zero-balance-spends/)
-   [Что если остаток меньше самой дешёвой покупки?](https://zerobalance.pro/ru/faq/balance-below-cheapest-purchase/)

## Обнулите баланс меньше чем за минуту.

Скачать бесплатно. Платите только за небольшие покупки внутри App Store.

[Скачать в App Store](https://apps.apple.com/app/apple-store/id6761912988?pt=128302223&ct=zerobalance-pro-site&mt=8)

```json
{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","@id":"https://zerobalance.pro/#org","name":"Zero Balance","alternateName":["Zero Balance: Spend Credit","Zero Balance app","zerobalance.pro"],"description":"Zero Balance helps people plan how to spend a small leftover Apple Account balance through App Store in-app purchases.","url":"https://zerobalance.pro","logo":"https://zerobalance.pro/icon.png","email":"support@zerobalance.pro","sameAs":["https://apps.apple.com/app/id6761912988","https://github.com/heartsker/zero-balance-site","https://ie.pustotin.com/"],"founder":{"@type":"Organization","@id":"https://zerobalance.pro/#creator","name":"Dapustim Studio","url":"https://dapustim.com/"},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"customer support","email":"support@zerobalance.pro","availableLanguage":["en","ru","ar","de","es","fr","hi","it","ja","ko","pt-BR","tr"]},"legalName":"ALEKSANDR PUSTOTIN, IE","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"AM"}}
{"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","@id":"https://zerobalance.pro/#website","name":"Zero Balance","alternateName":"zerobalance.pro","url":"https://zerobalance.pro","inLanguage":"ru","publisher":{"@id":"https://zerobalance.pro/#org"},"sameAs":["https://apps.apple.com/app/id6761912988","https://github.com/heartsker/zero-balance-site","https://ie.pustotin.com/"]}
[{"@context":"https://schema.org","@type":"QAPage","inLanguage":"ru","mainEntity":{"@type":"Question","name":"Можно вернуть деньги?","text":"Можно вернуть деньги?","url":"https://zerobalance.pro/ru/faq/can-i-get-a-refund/","answerCount":1,"datePublished":"2026-05-14T00:00:00+00:00","author":{"@type":"Organization","@id":"https://zerobalance.pro/#creator","name":"Dapustim Studio","url":"https://dapustim.com/"},"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Все возвраты App Store и встроенных покупок оформляет Apple напрямую. Мы не можем сделать это сами. Самый быстрый путь: откройте reportaproblem.apple.com в браузере, войдите в тот же Apple ID, найдите покупку в списке, нажмите \"Сообщить о проблеме\" и выберите причину. Возвраты обычно обрабатываются за несколько рабочих дней. Если возврат одобрен - Apple вернёт сумму на исходный способ оплаты (или на баланс Apple Account, что сводит на нет всю идею, так что подумайте, прежде чем запрашивать).","url":"https://zerobalance.pro/ru/faq/can-i-get-a-refund/","datePublished":"2026-05-14T00:00:00+00:00","upvoteCount":0,"author":{"@type":"Organization","@id":"https://zerobalance.pro/#creator","name":"Dapustim Studio","url":"https://dapustim.com/"}}}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Главная","item":"https://zerobalance.pro/ru/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Вопросы","item":"https://zerobalance.pro/ru/faq/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Можно вернуть деньги?","item":"https://zerobalance.pro/ru/faq/can-i-get-a-refund/"}]}]
```